Conditions générales

Dernière mise à jour : 2026-11-09

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Identité du vendeur

Vendeur : Tmata3

Adresse : ksar hellal, Monastir, TN

Contact : safouanerezzag@gmail.com

Contrat et commande

En commandant, vous proposez d’acheter les produits sélectionnés selon ces conditions. Nous pouvons refuser ou annuler (fraude, stock, erreur de prix, destinations restreintes).

Les commandes peuvent être confirmées par téléphone avant expédition.

Les prix sont hors taxe sauf indication contraire ; la taxe peut s’ajouter au paiement.

Paiement

Moyens disponibles : Paiement à la livraison (COD).

Les paiements carte/PayPal sont traités par ces prestataires. Le COD, s’il est activé, est encaissé à la livraison.

Livraison

Délai indicatif : 2–4 jours ouvrés après expédition. Les frais sont affichés avant validation.

Les droits de douane, taxes et frais de courtage à destination sont généralement à la charge du client sauf indication contraire.

Retours (aperçu)

Voir la politique Retours pour le détail. Délai standard : 7 jours.

Information consommateur (UE)

Si vous êtes consommateur dans l’EEE/Royaume-Uni, un droit de rétractation de 14 jours peut s’appliquer, sous réserve d’exceptions (hygiène sous scellé, biens personnalisés, contenu numérique après début d’exécution). Formulaire type dans la politique Retours.

Responsabilité et PI

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes. Aucune clause n’exclut une responsabilité légalement non limitable.

Le contenu, marques et médias restent la propriété de leurs titulaires. Interdiction de scraper ou réutiliser le catalogue sans autorisation.

Droit applicable

Droit applicable : TN. Juridiction : [Tribunaux]. Les protections impératives du consommateur dans votre pays de résidence peuvent s’appliquer.