الشروط العامة

آخر تحديث: 2026-11-09

شروط استخدام Tmata3 وتقديم الطلبات.

هوية البائع

البائع: Tmata3

العنوان المسجل: ksar hellal, Monastir, TN

التواصل: safouanerezzag@gmail.com

العقد والطلب

بتقديم الطلب تعرض شراء المنتجات وفق هذه الشروط. قد نرفض أو نلغي الطلبات (احتيال، مخزون، خطأ سعري، وجهات محظورة).

قد يُؤكَّد الطلب هاتفياً قبل الإرسال.

الأسعار قبل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ قد تُضاف الضريبة عند الدفع.

الدفع

الوسائل المتاحة: الدفع عند الاستلام.

مدفوعات البطاقة وPayPal عبر مزوّديها. الدفع عند الاستلام إن كان مفعّلاً يُحصَّل عند التسليم.

التوصيل

مدة تقريبية: 2–4 يوم عمل بعد الشحن. تظهر الرسوم قبل التأكيد.

الرسوم الجمركية والضرائب عند الوجهة عادةً على العميل ما لم نذكر خلاف ذلك.

الإرجاع (ملخص)

راجع سياسة الإرجاع للتفاصيل. المدة القياسية: 7 يوماً.

معلومات المستهلك (الاتحاد الأوروبي)

إن كنت مستهلكاً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة فقد تتمتع بحق الانسحاب خلال 14 يوماً مع استثناءات. نموذج الانسحاب في سياسة الإرجاع.

المسؤولية والملكية الفكرية

في الحدود التي يسمح بها القانون لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة. لا يُستثنى ما لا يجوز تقييده قانوناً.

محتوى المتجر والعلامات والوسائط ملك لأصحابها. يُمنع نسخ الكتالوج دون إذن.

القانون الحاكم

القانون الحاكم: TN. الاختصاص: [المحاكم]. قد تبقى حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.